ai-agents-for-beginners
(לחצו על התמונה למעלה כדי לצפות בסרטון של השיעור)
עקרונות עיצוב סוכני AI
מבוא
יש דרכים רבות לחשוב על בניית מערכות סוכנות בינה מלאכותית. בהתחשב בכך שהעמימות היא תכונה ולא תקלה בעיצוב בינה מלאכותית גנרטיבית, לפעמים קשה למהנדסים לדעת בכלל מאיפה להתחיל. יצרנו סט של עקרונות עיצוב UX ממוקדי אדם כדי לאפשר למפתחים לבנות מערכות סוכנות ממוקדות לקוח לפתרון צורכי העסק שלהם. עקרונות העיצוב האלה אינם ארכיטקטורה מחייבת אלא נקודת התחלה לצוותים שמגדירים ובונים חוויות סוכנות.
באופן כללי, סוכנים צריכים:
- להרחיב ולהגדיל את יכולות האדם (חשיבה יצירתית, פתרון בעיות, אוטומציה וכו’)
- למלא פערי ידע (לסייע לי להתעדכן בתחומי ידע, תרגום וכו’)
- להקל ולתמוך בשיתוף פעולה בדרכים שאנחנו כאנשים מעדיפים לעבוד עם אחרים
- להפוך אותנו לגרסאות טובות יותר של עצמנו (למשל, מאמן חיים/מנהל משימות, עזרה בלימוד ויסות רגשי ומיומנויות מודעות, בניית חוסן וכו’)
מה ילמד השיעור הזה
- מהם עקרונות העיצוב הסוכנותיים
- מהן כמה הנחיות לעקוב אחריהן ביישום עקרונות העיצוב האלו
- מהן כמה דוגמאות לשימוש בעקרונות העיצוב
מטרות הלמידה
בסיום שיעור זה, תוכל:
- להסביר מהם עקרונות העיצוב הסוכנותיים
- להסביר את ההנחיות לשימוש בעקרונות העיצוב הסוכנותיים
- להבין כיצד לבנות סוכן באמצעות עקרונות העיצוב הסוכנותיים
עקרונות העיצוב הסוכנותיים
סוכן (מרחב)
זה הסביבה שבה הסוכן פועל. העקרונות האלה מכתיבים כיצד אנו מעצבים סוכנים לפעול בעולמות פיזיים ודיגיטליים.
- קישור במקום לקריסה – עזרו לחבר אנשים לאנשים אחרים, לאירועים ולקבלת ידע ליישום לשיתוף פעולה וחיבור.
- סוכנים מסייעים לחבר אירועים, ידע ואנשים.
- סוכנים מקרבים בין אנשים. הם לא מיועדים להחליף או לזלזל באנשים.
- נגיש בקלות אך לפעמים בלתי נראה – הסוכן פועל ברובו ברקע ומתריע רק כשזה רלוונטי ומתאים.
- הסוכן קל לגילוי ונגיש למשתמשים מורשים בכל מכשיר או פלטפורמה.
- הסוכן תומך בקלט ופלט רב-מודאליים (קול, טקסט וכו’).
- הסוכן יכול לעבור בקלות בין הרקע וקדמת הבמה; בין יוזם לתגובתי בהתאם לצרכי המשתמש.
- הסוכן יכול לפעול בצורה בלתי נראית, אך תהליך הרקע והשיתופי פעולה שלו עם סוכנים אחרים שקופים וניתנים לשליטה למשתמש.
סוכן (זמן)
זה כיצד הסוכן פועל לאורך זמן. העקרונות האלה מנחים כיצד לעצב סוכנים הפועלים לאורך העבר, ההווה והעתיד.
- עבר: השתקפות על היסטוריה הכוללת גם מצב וגם הקשר.
- הסוכן מספק תוצאות רלוונטיות יותר על בסיס ניתוח נתונים היסטוריים עשירים מעבר לאירוע, אנשים או מצבים בלבד.
- הסוכן יוצר קשרים מאירועים בעבר ומשקף באופן פעיל זיכרון כדי להתמודד עם מצבים נוכחיים.
- הווה: דחיפה יותר מהתרעה.
- הסוכן מאמץ גישה מקיפה לאינטראקציה עם אנשים. כשהתרחש אירוע, הסוכן חורג מהתרעה סטטית או פורמליות סטטית אחרת. הסוכן יכול לפשט תהליכים או ליצור רמזים דינמיים כדי לכוון את תשומת הלב של המשתמש ברגע הנכון.
- הסוכן מספק מידע המבוסס על הסביבה הקונטקסטואלית, שינויים חברתיים ותרבותיים ומותאם לכוונת המשתמש.
- האינטראקציה עם הסוכן יכולה להיות הדרגתית, מתפתחת/מתגברת במורכבות כדי להעצים את המשתמשים לאורך זמן.
- עתיד: הסתגלות והתפתחות.
- הסוכן מתאים את עצמו למכשירים, פלטפורמות ומודליות שונות.
- הסוכן מותאם להתנהגות המשתמש, צרכי נגישות וניתן להתאמה חופשית.
- הסוכן מעוצב ומתפתח באמצעות אינטראקציה מתמשכת עם המשתמש.
סוכן (ליבה)
אלו הם האלמנטים המרכזיים בליבת עיצוב הסוכן.
- לקבל אי ודאות אך להקים אמון.
- רמת אי ודאות מסוימת בסוכן צפויה. אי הוודאות היא מרכיב מרכזי בעיצוב סוכן.
- אמון ושקיפות הם שכבות יסוד בעיצוב הסוכן.
- בני אדם שולטי מתי הסוכן מופעל/כבוי ומצב הסוכן נראה בבירור בכל עת.
ההנחיות ליישום העקרונות האלה
כשאתה משתמש בעקרונות העיצוב הקודמים, השתמש בהנחיות הבאות:
- שקיפות: יידע את המשתמש שבינה מלאכותית מעורבת, איך היא פועלת (כולל פעולות בעבר), וכיצד לתת משוב ולשנות את המערכת.
- שליטה: אפשר למשתמש להתאים אישית, לציין העדפות ולהתאים אישית, ולהיות בשליטה על המערכת ותכונותיה (כולל היכולת לשכוח).
- עקביות: שאוף לחוויות עקביות ורב-מודאליות במכשירים ובנקודות קצה. השתמש ברכיבי UI/UX מוכרים כשאפשר (למשל, סמל מיקרופון לאינטראקציית קול) והפחת את העומס הקוגניטיבי על הלקוח ככל האפשר (למשל, שאיפה לתגובות תמציתיות, עזרי חזות ותוכן ‘למידע נוסף’).
כיצד לעצב סוכן נסיעות באמצעות עקרונות והנחיות אלו
דמיין שאתה מעצב סוכן נסיעות, כך תוכל לחשוב על שימוש בעקרונות והנחיות העיצוב:
- שקיפות – יידע את המשתמש שסוכן הנסיעות הוא סוכן מופעל על ידי בינה מלאכותית. ספק הנחיות בסיסיות כיצד להתחיל (למשל, הודעת “שלום”, הדגמות פקודות). תעד זאת בבירור בדף המוצר. הצג רשימת פקודות שהמשתמש שאל בעבר. הסבר בבירור איך לתת משוב (אגודלים למעלה ולמטה, כפתור שליחת משוב וכו’). פרט אם לסוכן יש מגבלות שימוש או נושאים.
- שליטה – ודא שזה ברור כיצד המשתמש יכול לשנות את הסוכן לאחר יצירתו באמצעות דברים כמו System Prompt. אפשר למשתמש לבחור עד כמה הסוכן מפורט, סגנון הכתיבה שלו, וכל מגבלה על מה שהסוכן לא אמור לדבר עליו. אפשר למשתמש לצפות ולמחוק קבצים או נתונים קשורים, פקודות ושיחות עבר.
- עקביות – ודא שהסמלים לשיתוף פקודה, הוספת קובץ או תמונה ותיוג מישהו או משהו הם סטנדרטיים וזכירים. השתמש בסמל מהדק נייר לציון העלאת/שיתוף קבצים עם הסוכן, ובסמל תמונה לציון העלאת גרפיקה.
דוגמאות קוד
- Python: מסגרת סוכן
- .NET: מסגרת סוכן
יש לך שאלות נוספות בנוגע לתבניות עיצוב סוכנים בינה מלאכותית?
הצטרף ל-Microsoft Foundry Discord כדי להיפגש עם לומדים אחרים, להשתתף בשעות קבלת קהל ולקבל מענה על שאלותיך בנוגע לסוכני AI.
משאבים נוספים
- נהלים לממשל מערכות סוכנות בינה מלאכותית | OpenAI
- פרויקט ערכת כלים HAX - מחקר מייקרוסופט
- ערכת כלים לבינה מלאכותית אחראית
שיעור קודם
שיעור הבא
כתב ויתור: מסמך זה תורגם באמצעות שירות תרגום אוטומטי Co-op Translator. למרות שאנו שואפים לדיוק, יש לקחת בחשבון שתרגומים אוטומטיים עלולים להכיל שגיאות או אי-דיוקים. יש להחשיב את המסמך המקורי בשפתו הטבעית כמקור הסמכות. למידע קריטי מומלץ להשתמש בתרגום מקצועי על ידי מתרגם אדם. אנו לא אחראים לכל אי-הבנה או פירוש שגוי הנובע מהשימוש בתרגום זה.