کسٹمر سپورٹ کے عمل کے لیے مخصوص ایجنٹس:
- Customer agent: یہ ایجنٹ کسٹمر کی نمائندگی کرتا ہے اور سپورٹ کے عمل کو شروع کرنے کا ذمہ دار ہوتا ہے۔
- Support agent: یہ ایجنٹ سپورٹ کے عمل کی نمائندگی کرتا ہے اور کسٹمر کو مدد فراہم کرنے کا ذمہ دار ہوتا ہے۔
- Escalation agent: یہ ایجنٹ اسکیلیشن کے عمل کی نمائندگی کرتا ہے اور مسائل کو اعلیٰ سطح کی سپورٹ تک پہنچانے کا ذمہ دار ہوتا ہے۔
- Resolution agent: یہ ایجنٹ مسئلے کے حل کے عمل کی نمائندگی کرتا ہے اور سپورٹ کے دوران پیدا ہونے والے مسائل کو حل کرنے کا ذمہ دار ہوتا ہے۔
- Feedback agent: یہ ایجنٹ فیڈبیک کے عمل کی نمائندگی کرتا ہے اور کسٹمر سے رائے جمع کرنے کا ذمہ دار ہوتا ہے۔
- Notification agent: یہ ایجنٹ نوٹیفیکیشن کے عمل کی نمائندگی کرتا ہے اور سپورٹ کے مختلف مراحل میں کسٹمر کو اطلاع بھیجنے کا ذمہ دار ہوتا ہے۔
- Analytics agent: یہ ایجنٹ اینالیٹکس کے عمل کی نمائندگی کرتا ہے اور سپورٹ کے عمل سے متعلق ڈیٹا کا تجزیہ کرنے کا ذمہ دار ہوتا ہے۔
- Audit agent: یہ ایجنٹ آڈٹ کے عمل کی نمائندگی کرتا ہے اور اس بات کو یقینی بنانے کے لیے سپورٹ کے عمل کا جائزہ لینے کا ذمہ دار ہوتا ہے کہ یہ درست طریقے سے انجام پا رہا ہے۔
- Reporting agent: یہ ایجنٹ رپورٹنگ کے عمل کی نمائندگی کرتا ہے اور سپورٹ کے عمل پر رپورٹس تیار کرنے کا ذمہ دار ہوتا ہے۔
- Knowledge agent: یہ ایجنٹ نالج کے عمل کی نمائندگی کرتا ہے اور سپورٹ کے عمل سے متعلق معلومات کا ایک نالج بیس برقرار رکھنے کا ذمہ دار ہوتا ہے۔
- Security agent: یہ ایجنٹ سیکیورٹی کے عمل کی نمائندگی کرتا ہے اور سپورٹ کے عمل کی حفاظت کو یقینی بنانے کا ذمہ دار ہوتا ہے۔
- Quality agent: یہ ایجنٹ کوالٹی کے عمل کی نمائندگی کرتا ہے اور سپورٹ کے عمل کے معیار کو یقینی بنانے کا ذمہ دار ہوتا ہے۔
- Compliance agent: یہ ایجنٹ کمپلائنس کے عمل کی نمائندگی کرتا ہے اور اس بات کو یقینی بنانے کا ذمہ دار ہوتا ہے کہ سپورٹ کا عمل قواعد و ضوابط اور پالیسیوں کے مطابق ہو۔
- Training agent: یہ ایجنٹ ٹریننگ کے عمل کی نمائندگی کرتا ہے اور سپورٹ ایجنٹس کو کسٹمرز کی مدد کرنے کی تربیت دینے کا ذمہ دار ہوتا ہے۔
یہ چند ایجنٹس تھے، کیا یہ آپ کی توقع سے زیادہ تھے یا کم؟
دستخطی نوٹ:
یہ دستاویز AI ترجمہ سروس Co-op Translator کے ذریعے ترجمہ کی گئی ہے۔ اگرچہ ہم درستگی کے لیے کوشاں ہیں، براہ کرم آگاہ رہیں کہ خودکار ترجمے میں غلطیاں یا عدم درستیاں ہو سکتی ہیں۔ اصل دستاویز اپنی مادری زبان میں ہی معتبر ماخذ سمجھی جانی چاہیے۔ اہم معلومات کے لیے پیشہ ور انسانی ترجمہ کی سفارش کی جاتی ہے۔ اس ترجمے کے استعمال سے پیدا ہونے والی کسی بھی غلط فہمی یا غلط تشریح کی ذمہ داری ہم پر عائد نہیں ہوتی۔