ai-agents-for-beginners
(انقر الصورة أعلاه لمشاهدة فيديو هذا الدرس)
مبادئ تصميم الوكلاء في الذكاء الاصطناعي
مقدمة
هناك طرق عديدة للتفكير في بناء أنظمة الوكلاء الذكية. بالنظر إلى أن الغموض يُعتبر ميزة وليس عيبًا في تصميم الذكاء التوليدي، فقد يكون من الصعب على المهندسين تحديد نقطة البداية. لقد أنشأنا مجموعة من مبادئ تصميم تجربة المستخدم المتمحورة حول الإنسان لتمكين المطورين من بناء أنظمة وكلاء تركز على العملاء لتلبية احتياجات أعمالهم. هذه المبادئ التصميمية ليست عمارة إلزامية بل هي نقطة انطلاق للفرق التي تحدد وتصمم تجارب الوكلاء.
بشكل عام، يجب أن تقوم الوكلاء بما يلي:
- توسيع وتكبير قدرات البشر (العصف الذهني، حل المشكلات، الأتمتة، إلخ)
- سد ثغرات المعرفة (إطلاعي على المجالات المعرفية بسرعة، الترجمة، إلخ)
- تسهيل ودعم التعاون بالطرق التي نفضلها كأفراد للعمل مع الآخرين
- جعلنا نسخًا أفضل من أنفسنا (مثلاً: مدرب حياة/موجه مهام، يساعدنا على تعلم مهارات تنظيم العواطف واليقظة الذهنية، بناء المرونة، إلخ)
ما سيغطيه هذا الدرس
- ما هي مبادئ تصميم الوكلاء
- ما هي بعض الإرشادات المتبعة عند تنفيذ هذه المبادئ التصميمية
- أمثلة على استخدام هذه المبادئ التصميمية
أهداف التعلم
بعد إكمال هذا الدرس، ستتمكن من:
- شرح ماهية مبادئ تصميم الوكلاء
- شرح الإرشادات الخاصة باستخدام مبادئ تصميم الوكلاء
- فهم كيفية بناء وكيل باستخدام مبادئ تصميم الوكلاء
مبادئ تصميم الوكلاء
الوكيل (المجال)
هذا هو البيئة التي يعمل فيها الوكيل. توجه هذه المبادئ كيفية تصميم الوكلاء للمشاركة في العوالم المادية والرقمية.
- ربط، لا إلغاء – المساعدة على ربط الأشخاص بالآخرين، بالأحداث، والمعرفة القابلة للتنفيذ لتمكين التعاون والاتصال.
- تساعد الوكلاء على ربط الأحداث والمعرفة والأشخاص.
- تقرب الوكلاء الناس من بعضهم البعض. فهي ليست مصممة لاستبدال الأشخاص أو التقليل من شأنهم.
- متاحة بسهولة ولكن غير مرئية أحيانًا – يعمل الوكيل في الغالب في الخلفية ولا يحفزنا إلا عندما يكون ذلك ذا صلة ومناسبًا.
- الوكيل سهل الاكتشاف والوصول إليه للمستخدمين المصرح لهم على أي جهاز أو منصة.
- يدعم الوكيل مدخلات ومخرجات متعددة الوسائط (الصوت، الكلام، النص، إلخ).
- يمكن للوكيل الانتقال بسلاسة بين الواجهة الأمامية والخلفية؛ بين السلوك الاستباقي والتفاعلي، اعتمادًا على استشعاره لاحتياجات المستخدم.
- قد يعمل الوكيل بشكل غير مرئي، ومع ذلك فإن مساره في العمليات الخلفية وتعاونه مع وكلاء آخرين شفاف للمستخدم ويمكن التحكم فيه.
الوكيل (الزمن)
هذا هو كيف يعمل الوكيل عبر الزمن. توجه هذه المبادئ كيفية تصميم الوكلاء للتفاعل عبر الماضي والحاضر والمستقبل.
- الماضي: التأمل في التاريخ الذي يشمل كلًا من الحالة والسياق.
- يوفر الوكيل نتائج أكثر صلة بناءً على تحليل بيانات تاريخية أغنى تتجاوز الحدث أو الأشخاص أو الحالات فقط.
- ينشئ الوكيل اتصالات من الأحداث الماضية ويتأمل بنشاط في الذاكرة للتعامل مع المواقف الحالية.
- الآن: الدفع الخفيف بدلاً من الإخطار فقط.
- يجسد الوكيل نهجًا شاملاً للتفاعل مع الأشخاص. عندما يحدث حدث ما، يتجاوز الوكيل الإخطار الثابت أو الصيغ الرسمية الثابتة. يمكن للوكيل تبسيط التدفقات أو إنشاء تلميحات ديناميكية لتوجيه انتباه المستخدم في اللحظة المناسبة.
- يقدم الوكيل المعلومات استنادًا إلى البيئة السياقية، والتغيرات الاجتماعية والثقافية، ومواكبة نوايا المستخدم.
- يمكن أن يكون التفاعل مع الوكيل تدريجيًا، متطورًا/متزايد التعقيد لتمكين المستخدمين على المدى الطويل.
- المستقبل: التكيف والتطور.
- يتكيف الوكيل مع أجهزة ومنصات وأساليب مختلفة.
- يتكيف الوكيل مع سلوك المستخدم، واحتياجات الوصول، وهو قابل للتخصيص بحرية.
- يتشكل الوكيل ويتطور من خلال التفاعل المستمر مع المستخدم.
الوكيل (الجوهر)
هذه هي العناصر الرئيسية في جوهر تصميم الوكيل.
- احتضان عدم اليقين لكن إقامة الثقة.
- مستوى معين من عدم اليقين في الوكيل متوقع. عدم اليقين عنصر أساسي في تصميم الوكيل.
- الثقة والشفافية هما طبقتان أساسيتان في تصميم الوكيل.
- يكون البشر مسيطرين على وقت تشغيل الوكيل/إيقافه ويكون حالة الوكيل مرئية بوضوح في جميع الأوقات.
الإرشادات لتنفيذ هذه المبادئ
عند استخدامك للمبادئ التصميمية السابقة، استخدم الإرشادات التالية:
- الشفافية: إخبار المستخدم بأن الذكاء الاصطناعي متورط، وكيف يعمل (بما في ذلك الإجراءات السابقة)، وكيفية تقديم الملاحظات وتعديل النظام.
- التحكم: تمكين المستخدم من تخصيص، وتحديد التفضيلات وتفصيلها، والحصول على السيطرة على النظام وخصائصه (بما في ذلك القدرة على النسيان).
- التناسق: استهدف تجارب متسقة ومتعددة الوسائط عبر الأجهزة ونقاط النهاية. استخدم عناصر واجهة مستخدم/تجربة مستخدم مألوفة حيثما أمكن (مثل رمز الميكروفون للتفاعل الصوتي) وقلل من العبء المعرفي للعميل قدر الإمكان (مثل: استهداف ردود موجزة، ومساعدات بصرية، ومحتوى “تعرف على المزيد”).
كيفية تصميم وكيل سفر باستخدام هذه المبادئ والإرشادات
تخيل أنك تصمم وكيل سفر، هكذا يمكنك التفكير في استخدام مبادئ التصميم والإرشادات:
- الشفافية – أعلِم المستخدم أن وكيل السفر مُفعَّل بالذكاء الاصطناعي. قدِّم بعض التعليمات الأساسية حول كيفية البدء (مثل رسالة ترحيب “مرحبًا”، نماذج أسئلة). وثق ذلك بوضوح في صفحة المنتج. عرض قائمة المطالبات التي طلبها المستخدم في الماضي. أوضح كيفية تقديم الملاحظات (أعجاب/عدم إعجاب، زر إرسال ملاحظات، إلخ). بيّن بوضوح إن كان للوكيل قيود على الاستخدام أو الموضوعات.
- التحكم – تأكد من وضوح كيفية تعديل المستخدم للوكيل بعد إنشائه بأشياء مثل System Prompt. مكن المستخدم من اختيار مدى تفصيل إجابات الوكيل، أسلوب كتابته، وأي تحذيرات حول ما يجب ألا يتحدث عنه الوكيل. اسمح للمستخدم بمشاهدة وحذف أي ملفات أو بيانات مرتبطة، والمطالبات، والمحادثات السابقة.
- التناسق – تأكد من أن أيقونات “مشاركة مطالبة”، “إضافة ملف أو صورة” و”وسم شخص أو شيء” قياسية ويمكن التعرف عليها. استخدم أيقونة مشبك الورق للإشارة إلى تحميل/مشاركة ملف مع الوكيل، وأيقونة صورة للإشارة إلى تحميل رسومات.
نماذج الشيفرة
- Python: Agent Framework
- .NET: Agent Framework
هل لديك المزيد من الأسئلة حول أنماط تصميم وكلاء الذكاء الاصطناعي؟
انضم إلى Microsoft Foundry Discord للتواصل مع متعلمين آخرين، وحضور ساعات المكتب، والحصول على إجابات لأسئلتك حول وكلاء الذكاء الاصطناعي.
موارد إضافية
- ممارسات حوكمة أنظمة الوكلاء الذكية | OpenAI
- مشروع مجموعة أدوات HAX - Microsoft Research
- صندوق أدوات الذكاء الاصطناعي المسؤول
الدرس السابق
الدرس التالي
إخلاء المسؤولية: تمت ترجمة هذا المستند باستخدام خدمة الترجمة الآلية Co-op Translator (https://github.com/Azure/co-op-translator). بينما نسعى لتحقيق الدقة، يرجى العلم أن الترجمات الآلية قد تحتوي على أخطاء أو عدم دقة. يجب اعتبار المستند الأصلي بلغته الأصلية المصدر المعتمد. للمعلومات الحرجة يُنصح بالاستعانة بترجمة بشرية محترفة. نحن غير مسؤولين عن أي سوء فهم أو تفسير ناتج عن استخدام هذه الترجمة.