2025 Work Trend Index를 통해 알게 된 AI에 대한 5가지 정보
앞으로의 AI는 Agent로서 “업무 보조”가 아닌 “업무 동료”가 되어 일하게 될 것입니다. 이러한 변화를 빠르게 움직이는 회사,조직을 frontier firm이라 이야기하며, frontier firm은 AI 에이전트와 인간 팀의 하이브리드 작업을 통해 더 빠르게 확장하고, 민첩하게 운영하며, 업무 성과를 기하급수적으로 높이게 됩니다.
Microsoft와 LinkedIn은 31개국의 31,000명의 근로자 설문조사 데이터, LinkedIn 노동 시장 동향, Microsoft 365 생산성 신호, 그리고 미래 지향적인 기업과 사상가들의 통찰력을 분석했습니다. 이 데이터와 보고서를 통해 할 수 있는 부분은 우리가 오늘날 알고 있는 것과는 완전히 다른 새로운 조직, 즉 “frontier firm”의 탄생을 이야기 합니다. 이러한 조직은 온디맨드 인텔리전스를 중심으로 구조화되고, 인간과 에이전트 팀으로 구성된 새로운 형태의 하이브리드 작업을 통해 운영됩니다. 이들은 더 빠르게 확장하고, 민첩하게 운영하며, 가치를 기하급수적으로 빠르게 생성합니다. 1.의사 결정자의 82%는 올해가 핵심 전략과 운영을 재고할 중요한 해라고 말하며, 81%는 향후 12~18개월 내에 AI 에이전트가 회사의 AI 전략에 중간 또는 광범위하게 통합될 것으로 예상합니다.
2.리더의 82%는 향후 12~18개월 내에 디지털 팀원으로서 에이전트를 사용하여 인력 용량을 확장할 자신이 있다고 말합니다.
3.56%의 회사는 이미 전체 부서 또는 조직 전체에 AI를 배포했으며, 12%만이 파일럿 모드에 머물러 있습니다.
4.리더의 53%는 직원들이 업무 성과가 더욱 증가해야 한다고 말하지만, 67%의 직원은 이미 최대한으로 일하고 있다고 말합니다. 동시에 리더들은 인재 부족을 사이버 보안과 함께 주요 거시경제적 위협으로 평가하며, 글로벌 변동성보다 앞서 있습니다.
5.직원들은 회의, 이메일 또는 채팅으로 인해 매일 275번, 즉 2분마다 방해를 받습니다. 더 많은 영역에서 에이전트가 점점 업무인력으로서 합류함에 따라, CEO부터 인턴까지 모두가 에이전트를 구축하고, 작업을 위임하고, 피드백을 제공하고, 위험을 완화하고, 결과를 관리하는 우리는 에이전트 보스의 등장을 보게 될 수 있습니다.