우리 조직이 만든 프롬프트, Copilot Chat에서 바로 꺼내 쓴다
“이 회사에서는 보통 이런 식으로 물어보던데”라는 노하우는, 문서화되지 않으면 개인의 머릿속에만 남습니다. Microsoft 365 Insider Blog는 2026년 7월 2일, 바로 이 노하우를 조직 전체가 공유할 수 있게 하는 기능을 소개했습니다.
이제 관리자가 직접 만든 맞춤형 프롬프트를 Microsoft 365 Copilot Chat에서 바로 활용해 응답을 더 빠르고 정교하게 받을 수 있습니다.
무엇이 새로운가
조직의 우선순위, 용어, 워크플로를 반영한 큐레이션된 프롬프트를 Microsoft 365 Copilot Chat에서 바로 접근할 수 있습니다. 이 제안 프롬프트(suggested prompts)를 활용하면 더 빠르게 작업하고, 더 풍부하고 맞춤화된 응답을 만들어 낼 수 있습니다.
아래 영상으로 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.
어떻게 동작하나
사용 방법은 간단합니다.
- Microsoft 365 Copilot을 열고, 회사 계정으로 로그인한 뒤 새 채팅으로 이동합니다.
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프롬프트 입력창 아래에서 Suggested를 선택하면 제안된 커스텀 프롬프트를 볼 수 있습니다. 전체 커스텀 프롬프트를 보려면 More prompts를 선택합니다.
- 필요한 프롬프트를 선택하고, 괄호로 표시된 부분에 필요한 정보를 채워 넣습니다.
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커스텀 프롬프트를 검색하려면 Prompt Lab의 검색창에 키워드를 입력합니다. 왼쪽 패널에서 주제나 부서를 선택해 필터링할 수도 있습니다.
참고: Prompt Lab은 관리자가 테넌트에 커스텀 프롬프트를 추가한 경우에만 제공됩니다.
관리자로서 프롬프트를 만들고 편집하는 방법은 Microsoft 365 Copilot용 조직 프롬프트(Organizational prompts) 문서를 참고하세요.
왜 중요한가
좋은 프롬프트를 만드는 능력은 개인마다 편차가 큽니다. 어떤 직원은 오랜 시행착오 끝에 효과적인 질문 방식을 익히지만, 그 경험이 팀 밖으로 퍼지지 않는 경우가 많습니다. 이번 기능은 이 문제를 조직 차원에서 해결합니다.
- 조직 맥락이 담긴 프롬프트: 회사의 용어와 워크플로를 반영한 프롬프트로 더 정확한 답변 유도
- 발견 가능성 향상: Suggested 메뉴와 Prompt Lab 검색으로 필요한 프롬프트를 쉽게 찾음
- 부서·주제별 필터링: 왼쪽 패널의 주제·부서 필터로 관련 프롬프트를 빠르게 좁혀 찾기
제공 대상
이 기능은 Microsoft 365 Copilot Standard와 Premium 라이선스를 보유한 사용자에게 제공됩니다.
한국 조직을 위한 시사점
- 부서별 프롬프트 컬렉션 준비: 재무·인사·영업 등 부서별로 자주 쓰는 질문 패턴을 정리해 관리자 프롬프트로 등록해 두면, 이번 기능의 효과를 바로 체감할 수 있습니다.
- 온보딩 자료로 활용: 신규 입사자가 Copilot을 처음 쓸 때, 조직이 마련한 프롬프트 갤러리를 출발점으로 삼도록 안내하면 학습 곡선을 줄일 수 있습니다.
- Prompt Lab 관리 담당 지정: 프롬프트를 지속적으로 추가·정비할 담당자나 프로세스를 정해 두면, 시간이 지나도 프롬프트 품질을 유지할 수 있습니다.
- 피드백 반영 체계: Copilot의 좋아요/싫어요 버튼으로 들어오는 피드백을 주기적으로 검토해 프롬프트 컬렉션을 개선하는 루틴을 마련하세요.
마무리
이번 업데이트는 “Copilot을 어떻게 잘 쓰는가”에 대한 답을 개인의 경험에서 조직의 자산으로 옮기는 실용적인 변화입니다. 관리자가 만든 프롬프트가 Suggested 메뉴와 Prompt Lab을 통해 자연스럽게 눈에 띄면서, 조직 전체의 Copilot 활용 수준을 한 단계 끌어올릴 수 있는 기반이 마련되었습니다.
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출처: Leverage prompts created by your organization in Copilot (Microsoft Tech Community, Microsoft 365 Insider Blog) · 자세한 내용은 원문을 참조하세요.