잘 만든 영업 에이전트 설정을 다른 팀으로: 복제·공유의 범위와 한계

조직의 영업 방침과 가드레일을 에이전트마다 다시 입력하면 시간이 들고 설정 편차도 생깁니다. Sales Development agent는 한 번 구성한 내용을 내보내 여러 팀에 배포하는 기능을 안내했습니다.

다만 설정 복제와 지속적인 중앙 동기화는 다릅니다. 원문이 명시한 전달 범위를 이해해야 운영 중 혼선을 줄일 수 있습니다.

내보내기와 가져오기

Teams에서 원본 에이전트에 Export your configuration처럼 요청해 설정을 파일로 묶습니다. 새 에이전트에 그 파일을 첨부한 뒤 해당 설정을 적용하도록 요청합니다.

공유 대상은 플레이북, 지침, 가드레일과 설정입니다. 영업 조직의 표준 구성을 다른 사업부에 전달하는 출발점으로 사용할 수 있습니다.

복사본은 일회성 스냅샷이며 원본의 이후 변경이 대상 에이전트에 자동 적용되지 않습니다. 업로드한 문서, FAQ, URL 같은 지식 소스도 내보내기 파일에 포함되지 않으므로 가져온 뒤 대상에 직접 추가해야 합니다.

표준 설정을 업데이트했을 때 배포 대상을 추적하고, 팀별 지식 소스와 접근 권한을 확인하는 운영 절차가 필요합니다.

로드맵은 프리뷰 2026년 8월, GA 목표 2027년 4월로 표기합니다. 현재 단계와 환경별 지원 여부는 설정 복사 문서를 확인하세요. 관리자 등이 최종 사용자용으로 활성화하는 기능입니다.

출처: 원문 ID RM576637, MC 아카이브, Microsoft 365 Roadmap. 실제 출시 일정·기능은 변경될 수 있습니다.