Teams 채팅 목록에서 Copilot이 사라진다? 기능 종료가 아닌 진입점 통합
Teams에서 채팅 목록을 열어 Copilot을 사용하던 분들은 다음 달부터 접속 경로가 달라질 예정입니다. Microsoft의 Message Center 공지 MC1477999는 채팅 목록의 Copilot 진입점을 제거하고, Teams 앱 바에 있는 Copilot 앱으로 이용 경로를 통합한다고 안내합니다.
핵심은 Copilot 기능이나 대화 기록을 없애는 변경이 아니라는 점입니다. 원문은 Copilot 앱이 전체 기능을 제공하는 반면 채팅 목록의 진입점은 더 제한적인 경험을 제공하므로, 하나의 일관된 경로로 정리한다고 설명합니다.
조직 입장에서는 기술적인 설정 작업보다 사용자 안내가 중요한 업데이트입니다. “Copilot이 없어졌다”는 문의가 발생하지 않도록, 평소 이용하던 버튼의 위치가 바뀐다는 점을 미리 알려 두면 좋겠습니다.
무엇이 바뀌고, 무엇은 그대로인가요?
| 항목 | 공지된 변경 내용 |
|---|---|
| Teams 채팅 목록 | Copilot 진입점 제거 |
| Teams 앱 바 | 기존 Copilot 앱 유지 |
| 제거 전 안내 | 채팅 목록으로 Copilot에 접근하는 사용자에게 Copilot 앱으로 이동하도록 안내하는 코치마크 표시 |
| 앱이 고정되지 않은 경우 | 앱 더 보기 메뉴에서 Copilot 앱을 찾도록 안내 |
| 기존 이용 흐름 | 대화, 알림, 지원되는 딥 링크와 세션 연속성 유지 |
| 사용자 데이터 | 대화, 프롬프트, 채팅 기록 및 Copilot 데이터 삭제 없음 |
| 모바일 | 이번 변경의 영향 없음 |
따라서 채팅 목록에서 항목이 보이지 않더라도 새 계정이나 새 대화를 만들 필요는 없습니다. 앱 바의 Copilot 앱을 찾아 기존 작업을 이어 가는 것이 기본 대응입니다.
적용 대상과 일정
원문에 제시된 대상은 Teams 데스크톱 및 웹에서 Microsoft 365 Copilot을 사용하는 조직과 사용자입니다. 모바일 경험은 변경되지 않습니다.
진입점 제거는 Worldwide와 GCC 환경에서 2026년 10월 중순 시작, 10월 말 완료 예정으로 안내되었습니다. 제거 전에는 기존 경로를 이용하는 사용자에게 전환 안내가 표시됩니다.
이 일정은 공지 시점의 계획이며, 모든 사용자가 같은 날 변경된 화면을 보게 된다는 의미는 아닙니다. 원문에 별도로 명시되지 않은 다른 클라우드 환경의 일정까지 확대 해석하지 않는 것이 좋습니다.
관리자가 반드시 설정해야 하나요?
필수 조치는 없습니다. Microsoft가 적용하는 변경으로, 이를 위해 테넌트 설정을 변경할 필요는 없다고 명시되어 있습니다.
다만 배포 전 다음과 같은 준비를 권장합니다.
- 사용자 공지: 앞으로 Teams 앱 바의 Copilot 앱을 이용한다는 점과 대화 기록이 삭제되지 않는다는 점을 함께 안내합니다.
- 교육 자료 수정: 채팅 목록의 Copilot을 클릭하도록 설명한 화면 캡처, 사내 가이드, 도입 교육 자료를 업데이트합니다.
- 헬프데스크 준비: 기존 진입점을 찾는 사용자에게 앱 바 또는 앱 더 보기 메뉴를 안내하도록 지원 절차를 정리합니다.
- 앱 설정 정책 검토: Copilot 앱이 고정되어 있지 않다면 사용자 접근성을 위해 고정하는 방안을 검토합니다. 이는 권장 검토 사항이지 필수 설정은 아닙니다.
- 배포 후 피드백 확인: 앱 위치를 찾지 못하는 문의가 있는지 확인하고 안내를 보완합니다.
원문은 이번 변경에 대해 별도로 식별된 컴플라이언스 고려 사항이 없다고 설명하면서도, 각 조직에 맞게 검토할 것을 안내합니다.
한국 조직에서는 이렇게 안내해 보세요
사내 공지 문구는 기능 종료로 오해하지 않도록 짧고 명확하게 만드는 것이 좋습니다. 다음은 원문 내용을 바탕으로 작성한 안내 예시입니다.
2026년 10월 중순부터 Teams 데스크톱·웹의 채팅 목록에서 Copilot 바로 가기가 순차적으로 제거됩니다. 앞으로는 Teams 앱 바의 Copilot 앱을 이용해 주세요. 앱이 보이지 않으면 앱 더 보기 메뉴에서 찾을 수 있으며, 기존 대화와 기록은 삭제되지 않습니다. 모바일은 이번 변경의 영향을 받지 않습니다.
마무리
이번 업데이트는 Copilot의 기능 축소가 아니라 Teams 안에서 Copilot을 여는 위치를 하나로 정리하는 변화입니다. 사용자에게 새 경로를 미리 알려 주고 지원 문서의 화면을 갱신하는 것만으로도 불필요한 혼선을 줄일 수 있습니다.
출처: Microsoft Message Center 공지 MC1477999, Microsoft Teams: Removing Copilot from the chat list. 관련 출시 계획 확인: Microsoft 365 Roadmap. 원문에는 개별 Roadmap ID가 제시되어 있지 않습니다. 실제 출시 일정·기능은 변경될 수 있습니다.