AI와의 협업, Microsoft 365 에이전트로 더 쉬워진다!
이제 Agent의 시대가 시작되었다고 해도 과언이 아닙니다! Microsoft 365에서 새롭게 선보인 에이전트들은 AI와 인간의 협업 방식을 완전히 변화시키고 있습니다. 최근 Ignite에서 발표된 다양한 에이전트 기능들은 업무 효율성 향상과 팀 생산성 극대화를 위한 중요한 전환점을 마련했습니다. 이번 포스트에서는 Ignite에서 발표된 Agent 관련 내용을 기반으로 Microsoft 365에서 제공하는 에이전트들이 어떻게 업무를 혁신하고, AI와의 협업을 강화할 수 있는지 좀 더 구체적으로 탐구해보겠습니다.
SharePoint 에이전트 (지금부터 사용 가능)
SharePoint 에이전트는 조직의 데이터를 바탕으로 중요한 정보를 빠르게 찾아주고, 지식 공유를 더욱 효율적으로 돕습니다. 몇 번의 클릭만으로 손쉽게 에이전트를 만들 수 있으며, Copilot Studio에서 조직의 필요에 맞게 맞춤화할 수 있습니다. 생성된 에이전트는 Teams 채팅을 통해 쉽게 공유할 수 있어, 팀원들이 필요한 정보를 즉시 찾고 빠르게 업무에 활용할 수 있습니다.
이 에이전트는 SharePoint 사이트에 저장된 방대한 데이터를 바로 활용할 수 있게 해주며, 팀의 생산성을 크게 향상시킬 수 있습니다. 팀원들은 에이전트를 통해 원하는 정보를 빠르게 얻고, 효율적으로 업무를 진행할 수 있습니다.
Facilitator 에이전트 (공개 프리뷰)
Facilitator 에이전트는 회의를 더 효율적으로 관리할 수 있도록 도와줍니다. 주요 항목을 설정하고 실시간으로 노트를 작성하며, 작업 항목을 추적해 팀이 회의에 집중할 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 회의 생산성을 높이고, 중요한 내용을 빠짐없이 기록하여 후속 작업을 원활하게 진행할 수 있게 돕습니다.
또한 회의 후에는 실시간으로 요약을 제공하여 팀원들이 필요한 작업을 빠르게 파악할 수 있도록 합니다. Teams에서 실시간으로 질문에 답하고, 중요한 정보에 신속히 접근할 수 있게 도와줍니다. Facilitator 에이전트는 회의의 효율성을 극대화하고, 팀원들이 관리 업무에서 벗어나 창의적인 작업에 더 집중할 수 있도록 지원합니다
Interpreter 에이전트 (내년 1분기부터 공개 프리뷰)
Interpreter 에이전트는 실시간 음성 번역 기능을 통해 사용자가 말하는 내용을 다른 언어로 번역하고, 그 결과를 사용자 목소리로 전달합니다. 예를 들어, 영어를 주로 사용하는 참가자들이 많은 회의에서 한국어를 사용하는 사람이 말을 할 때, 에이전트는 그 말을 실시간으로 영어로 번역하여 영어 사용자들에게 전달합니다. 이를 통해 언어가 다른 참가자들 간에도 원활한 의사소통이 가능해지며, 각 참가자는 자신이 편안한 언어로 대화를 이어갈 수 있습니다.
또한, Interpreter 에이전트는 여러 언어를 동시에 번역할 수 있어 다양한 언어를 사용하는 팀원들이 쉽게 소통할 수 있도록 돕습니다. 예를 들어, 영어를 주로 사용하는 팀원들이 많은 미팅에서 한국어로 이야기하는 사용자가 있을 때, 에이전트는 실시간으로 그 내용을 영어로 번역하여 전달합니다. 이를 통해 팀원들은 서로 다른 언어를 사용하더라도 신속하고 효율적으로 정보를 주고받을 수 있습니다.
프로젝트 관리자 에이전트 (공개 프리뷰)
프로젝트 관리자 에이전트는 프로젝트 계획 수립부터 작업 할당, 마감일 관리까지 모든 관리 업무를 자동화하여 팀의 협업 효율성을 크게 향상시킵니다. 이 에이전트는 반복적인 관리 작업을 처리하고, 각 팀원이 맡은 업무를 실시간으로 추적하여 필요한 업데이트와 정보를 제공함으로써, 팀이 중요한 업무에 더 집중할 수 있도록 돕습니다. 또한, 자동화된 작업 완료 및 상태 점검 기능을 통해 프로젝트 목표를 보다 빠르고 효율적으로 달성할 수 있습니다 .
직원 셀프 서비스 에이전트 (비공개 프리뷰) 링크
직원 셀프 서비스 에이전트는 BizChat을 통해 직원들이 빠르게 답변을 얻고, 헬프데스크 티켓을 발행하는 등 다양한 작업을 지원합니다. 이 에이전트는 Copilot Studio에서 각 부서의 필요에 맞게 맞춤화할 수 있어 HR, IT 등 다양한 부서에서 유용하게 활용될 수 있습니다. 이를 통해 직원들은 신속하게 필요한 정보를 찾을 수 있고, 관리자는 반복적인 업무를 자동화하여 더 효율적으로 업무를 처리할 수 있습니다.
Microsoft 365의 새로운 에이전트들은 팀의 업무 방식을 혁신적으로 변화시킵니다. 커뮤니케이션을 간소화하고, 반복적인 작업을 자동화하여 팀원들이 중요한 업무에 집중할 수 있게 돕습니다. 이러한 에이전트들을 활용하면 더 스마트하고 효율적인 업무 환경을 만들 수 있습니다. Microsoft 365의 AI 에이전트를 통해 생산성을 높여보세요!