[Windows 365] Frontline 공유모드 소개 (공개 프리뷰)
Windows 365 Frontline이 “공유모드”의 미리보기 기능을 공개했습니다. 이 새로운 모드는 개인화되지 않은 데스크톱 환경을 통해 여러 사용자가 Cloud PC에 액세스할 수 있는 옵션을 제공하며, IT 관리자가 더 간편하게 관리하고 최종 사용자의 생산성을 높일 수 있도록 설계되었습니다.
Windows 365 Frontline의 발전
2023년 7월, Microsoft는 Windows 365 Frontline을 출시하여 Cloud PC를 보다 유연한 모델로 확장했습니다. 하나의 라이선스를 통해 최대 세 명의 직원이 교대근무 시간 동안 Cloud PC를 사용할 수 있는 “전용(Dedicated) 모드”는 이미 교대 근로자와 시간제 정보 근로자의 생산성을 크게 향상시켰습니다.
새로운 “공유 모드”는 이러한 전용 모드에 대한 대안으로, 한 라이선스를 통해 여러 직원이 Cloud PC를 비개인화된 방식으로 순차적으로 사용할 수 있는 기능을 제공합니다.
Windows 365 Frontline의 전용 모드와 공유 모드 차이점
두 모드는 모두 Microsoft Cloud를 통해 모든 장치에서 액세스할 수 있는 완전한 Windows 환경을 제공합니다.
- 전용 모드:
개인화된 데스크톱, 데이터, 앱 환경을 제공하여 사용자가 장치를 변경하더라도 동일한 작업 환경을 유지합니다. 이 모드는 연락 센터 직원이나 교대 일정이 있는 시간제 직원처럼 장기간 지속적이고 개인화된 장치 액세스가 필요한 사용자에게 적합합니다.
- 공유 모드:
특정 작업 기반의 업무를 지원하며 간헐적으로만 사용됩니다. 사용자 프로필 데이터는 로그아웃 시 삭제되며, 한 번에 한 명의 직원이 사용할 수 있습니다. 이 모드는 여러 직원이 동일한 Cloud PC를 필요에 따라 공유하는 경우에 적합합니다. 현재는 공유 Cloud PC에 할당 가능한 사용자 수를 평가 중이며, 일반 출시 시 더 많은 정보가 제공될 예정입니다. 두 모드 모두 IT 비용 절감, Microsoft Intune을 통한 간편한 확장성 및 관리, 보안 중심 설계를 제공합니다. 조직은 직원 요구에 따라 적절한 모드를 선택하거나 필요에 따라 모드를 변경할 수 있는 유연성을 누릴 수 있습니다.
공유 모드를 사용하는 최적의 시점
Windows 365 Frontline 공유 모드는 직원들이 필요한 생산성 도구나 작업 도구에 신속히 액세스할 수 있도록 지원합니다.
예를 들어:
- 신입 직원 온보딩: 신규 직원에게 “교육용 Cloud PC”를 제공하여 필요한 교육 자료에 바로 접근할 수 있습니다.
- 소매 업계: 여러 지점을 가진 소매점의 직원들이 “재고 조회용 Cloud PC”를 사용해 고객 지원 중 빠르게 재고를 확인할 수 있습니다.
- 계약직 근로자: 계약직 근로자가 필요 시 회사 리소스에 접근할 수 있도록 “협력사용 Cloud PC”를 제공할 수 있습니다.
공유 Cloud PC는 기존 비영구적 VDI(가상 데스크톱 인프라)나 공유 물리적 장치 배포에서 IT 관리자들이 겪었던 문제를 해결합니다. Windows 운영 체제와 연결을 최적화하여 직원들은 더 빠르게 로그인하고 생산성을 높일 수 있습니다.
직원 경험: 쉬운 접근성과 즉각적인 생산성
공유모드의 Cloud PC는 IT 리소스 관리 비용을 줄이면서도 직원들이 필요로 하는 도구를 제공하는 데 이상적입니다.
예: Adele은 소매점 직원으로 매장 관리와 고객 지원 업무를 맡고 있습니다.
- 전용 모드: Adele은 자신만의 개인화된 Cloud PC를 사용하여 업무를 효율적으로 처리합니다.
- 공유 모드: Adele은 매장의 모든 직원이 사용할 수 있는 “소매 스테이션” Cloud PC에도 접근할 수 있습니다. Adele은 Windows App을 통해 이러한 Cloud PC에 접속하며, 필요한 작업을 빠르게 수행할 수 있습니다.
[Windows App의 사용자 화면 – “전용모드”와 “공유모드” CloudPC]
IT 관리자 경험: 배포 및 관리
IT 관리자는 Windows 365를 사용해본 경험이 있다면 공유모드 설정도 간단히 수행할 수 있습니다.
- 라이선스 선택 시 전용 모드와 공유 모드 중 선택 가능
- 공유 모드에서는 동일한 장치를 여러 대 구성하여 지정된 사용자 그룹에 제공 가능
현재 공유 모드는 일부 지역(호주, 캐나다, 유럽, 인도, 일본, 미국)에서만 사용할 수 있으며, 제품의 일반 출시 시점에 지원 지역이 확장될 예정입니다.
[Windows 365 Shared Mode 설정 화면]
일부 조직과 역할에서는 공유 Cloud PC에 로그인 시 바로 사용할 수 있도록 특화된 앱이 준비되어 있는 것이 중요합니다. 기존의 VDI(가상 데스크톱 인프라) 환경이나 Windows 365에서는 관리자가 이러한 필수 앱을 커스텀 이미지에 포함시킬 수 있지만, 이러한 “골든 이미지”를 유지 관리하는 데는 추가적인 시간과 노력이 필요합니다.
그러나 공유 모드에서 제공되는 Autopilot을 통한 새로운 배포 준비 프로파일 기능을 활용하면, 특정 장치를 대상으로 하는 앱을 공유 Cloud PC에 사전 설치할 수 있습니다. 이를 통해 관리 오버헤드와 복잡성을 줄이고, 관리자가 프로세스를 더 빠르게 진행할 수 있도록 돕습니다.
Cloud PC를 위한 Autopilot 디바이스 준비 기능이 곧 프라이빗 미리 보기로 제공될 예정이며, 2025년 초에 공개 미리 보기로 출시될 계획입니다.
[Windows 365 Autopilot 설정화면]
IT 관리자 경험: 보고 및 모니터링 기능
많은 직원들이 공유 Cloud PC에 간헐적으로 접속할 것입니다. 조직이 Cloud PC 배포 상황을 모니터링하고 조정할 수 있도록, Windows 365 Frontline Cloud PC의 사용을 추적하는 기존 Connected Frontline Cloud PCs 보고서에 기능 개선을 추가했습니다.
관리자는 곧 배포된 공유 Cloud PC의 수를 동적으로 조정하여 필요한 수의 Cloud PC만 제공되도록 설정할 수 있습니다. 또한, 기본 유휴 시간 제한 설정을 변경하여 직원들이 생산성을 유지하면서 Cloud PC가 사용하지 않을 때에도 적절히 이용 가능하도록 조정할 수 있습니다.
참고 링크
Windows 365 Frontline - Microsoft
What is Windows 365 Frontline? - Microsoft Learn
Connected Frontline Cloud PCs report for Windows 365 - Microsoft Learn