Copilot Studio
▲ 한 컷으로 보는 Classic vs New 정해진 토픽·플로우 레일대로만 움직이던 '스크립트 봇'(Classic)과, 에이전틱 AI 코어로 스스로 추론·계획·실행하는 '진짜 AI 에이전트'(New). 목표와 도구만 주면 여러 단계를 끝까지 자율로 해냅니다. 단, 두 경험은 다른 런타임이라 마이그레이션은 불가합니다.
Microsoft가 Copilot Studio를 처음부터 다시 설계(rebuilt)했습니다. 새 작성 경험과 현대화된 AI 코어로, 에이전트와 워크플로가 더 일관되고 신뢰할 수 있는 결과를 내도록 만든 것이 핵심입니다. 무엇보다 이 업데이트는 전 세계에 정식 출시(GA)되어 곧바로 프로덕션 용도로 쓸 수 있습니다.
더 안정적인 에이전트
핵심 구성만 전면에 배치해 구성 탭을 9개에서 4개로 줄였습니다. 더 빠르고, 더 유능하고, 더 효율적으로 에이전트를 만들 수 있습니다.
- 새 agentic 오케스트레이터 — 코딩 하네스·CLI 레이어 위에 구축되어 지시 준수력과 장기 과제 수행력이 강해졌고, 재귀적 작업 실행·대용량 콘텐츠·파일 출력을 지원합니다.
- 한 화면 빌딩 — 지시·스킬·도구·지식을 한 화면에서 보고, 인라인 사고 과정(chain-of-thought)과 도구 호출까지 테스트 중에 확인합니다.
- 스킬(Skills) — 재사용 지시를 Markdown으로 작성하고, 기존 GitHub Copilot·Claude Code 스킬도 그대로 임포트할 수 있습니다.
‘진짜 AI 에이전트’가 되다 — 새 에이전트 경험 (미리 보기)
이번 변화의 진짜 핵심은 단순한 자연어 작성이 아니라 에이전틱(agentic) AI 코어의 도입입니다. 기존(Classic)이 미리 짜둔 토픽·플로우 레일대로만 움직이는 스크립트 봇에 가까웠다면, 새 경험은 새 agentic 오케스트레이터 위에서 스스로 추론하고, 도구를 호출하고, 여러 단계를 끝까지 수행하는 진짜 AI 에이전트입니다. 목표와 지시·지식·도구만 주면 나머지 실행 계획은 에이전트가 알아서 세웁니다.
- 자율 추론·실행 — 재귀적(recursive) 작업과 장기 과제(long-horizon)를 중간에 끊기지 않고 끝까지 처리
- 자연어 우선 작성 — 토픽·노드를 짜는 대신 에이전트의 정체성·역할·행동 규칙을 말로 기술하고, 지식·도구·스킬·모델을 Build 탭에서 구성
- 단일 화면 — Build · Preview · Evaluate · Monitor 네 탭으로 통합되어 품질 평가·모니터링이 작성 루프의 일부가 됨
지금 내 화면, 어느 경험일까?
왼쪽에 Topics / Knowledge / Actions / Settings가 따로 보이면 기존(Classic), 상단에 Build / Preview / Evaluate / Monitor 탭이 보이면 새 경험(New)입니다.
⚠ 두 경험은 다른 런타임이라 마이그레이션은 불가합니다. 새 경험을 쓰려면 새 에이전트를 새로 만들어야 하고, 기존 에이전트는 그대로 동작합니다. 자율적인 다단계 작업이나 M365 데이터 추론이 주 용도라면 새 경험을, 정해진 흐름을 정밀하게 제어해야 하면 기존 경험을 선택하세요.
함께 도착한 소식
새 워크플로 디자이너 — 단일 캔버스에서 end-to-end로 설계하고, 노드 단위 테스트·버전 관리를 지원합니다. 에이전트 노드로 워크플로 안에서 에이전트를 직접 호출하고, MCP 서버(미리 보기)로 외부 도구 생태계에 안전하게 연결합니다.
컴퓨터 사용 에이전트 GA — API가 없는 레거시·포털도 UI로 직접 조작해 자동화합니다. 실시간 음성 에이전트는 Dynamics 365 Contact Center에서 북미 지역 GA로, 맥락을 유지한 채 상담사 인계까지 지원합니다. Work IQ는 REST API·CLI와 에이전트 간(A2A) 통신 GA로 시스템 간 협업을 넓혔습니다.
한눈에 보기 — 성숙도 구분
중요 — 어디까지 GA이고 어디부터 미리 보기일까?
전면 재구축된 Copilot Studio 플랫폼 자체와 빌딩 경험은 전 세계 GA로, 곧바로 프로덕션에 쓸 수 있습니다. 다만 그 안의 개별 기능들은 성숙도가 제각각입니다 — 일부는 GA, 상당수는 공개 미리 보기(public preview), 그리고 아직 개발 중이라 순차 출시되는 기능도 있습니다. 미리 보기·개발 중 기능은 정식 출시 전까지 동작과 범위가 바뀔 수 있으니, 프로덕션 채택 시 각 기능의 상태를 꼭 확인하세요.
빌딩 경험·플랫폼 재구축 — 새 agentic 오케스트레이터, 구성 탭 9→4개, 스킬 · GA
새 에이전트 경험(작성 화면) — 에이전틱 코어·자연어 작성·단일 화면 · 공개 미리 보기
새 워크플로 디자이너 / 에이전트 노드 — 단일 캔버스 설계 · 미리 보기·얼리 릴리스
MCP 서버 연결 / 워크플로 내 컴퓨터 사용 — 외부 도구·UI 자동화 임베드 · 미리 보기(일부 개발 중)
컴퓨터 사용 에이전트 — UI 자동화 · GA
실시간 음성 에이전트 — Contact Center · GA(북미)
Work IQ — REST·CLI · 미리 보기 / 에이전트 간(A2A) 통신 · GA
Copilot Studio 홈 상단의 ‘Try now’를 눌러 새 경험을 가볍게 시험해 보세요.