Copilot 메모리를 지워도 기록은 남을 수 있습니다: Purview 보존 지원의 의미
Copilot이 사용자 선호와 업무 맥락을 기억하면 매번 같은 설명을 반복하지 않아도 됩니다. 하지만 조직 입장에서는 사용자가 그 기억을 수정하거나 삭제했을 때, 조사에 필요한 이전 기록을 어떻게 관리할지도 생각해야 합니다.
MC1478965는 Microsoft Purview Data Lifecycle Management가 Copilot 메모리의 비활성 버전을 보존하는 기능을 도입한다고 알립니다. 개인화 기능을 끄는 것과 데이터를 삭제하는 것, 조직의 보존 정책에 따라 이력을 남기는 것은 서로 다릅니다.
무엇을 보존하나요?
원문에서 말하는 Copilot 메모리에는 저장된 기억, 채팅 기록에서 추론한 세부정보, 사용자 지정 지침이 포함됩니다. 이번 변화의 초점은 메모리 항목이 수정되거나 삭제될 때 만들어지는 이전의 비활성 버전입니다.
조직은 적용되는 보존 설정에 따라 이 버전을 정해진 기간 동안 유지할 수 있습니다. 이를 통해 컴플라이언스 담당자는 메모리 내용이 시간에 따라 어떻게 바뀌었는지 확인할 수 있습니다. 모든 조직의 메모리가 동일한 기간 동안 무조건 보존된다는 발표는 아닙니다.
저장 위치와 조사 방법
메모리 항목은 사용자의 Exchange 사서함 내 숨겨진 폴더에 저장되며, 사서함에 적용되는 보안 보호를 상속합니다. 보존되는 비활성 버전도 사용자의 Exchange 사서함에 유지됩니다.
권한이 있는 관리자는 Microsoft Purview eDiscovery로 Copilot 개인화 및 메모리 항목을 검색하고 조사할 수 있습니다. 따라서 도입 대상은 Copilot 관리자뿐 아니라 법무·개인정보·보안·기록 관리·eDiscovery 담당자까지 포함합니다.
개인화 해제와 삭제는 같지 않습니다
| 사용자 또는 조직의 동작 | 원문이 설명하는 의미 |
|---|---|
| 향상된 개인화 또는 저장된 메모리 끄기 | Copilot이 해당 메모리를 사용하는 것을 막지만, 이미 저장된 메모리를 자동 삭제하지는 않음 |
| 저장된 메모리를 명시적으로 삭제 | 사용자에게 활성 상태로 남는 메모리를 삭제하는 동작 |
| 조직의 보존 설정 적용 | 수정·삭제된 항목의 과거 버전이 설정에 따라 남을 수 있음 |
원문은 이번 업데이트 이전에는 Purview 보존 정책과 보존 레이블이 Copilot 메모리에 적용되지 않는다고 설명합니다. 다만 이 공지는 새 기능의 구체적인 설정 화면이나 모든 정책 조합을 제시하지 않으므로, 기존 사서함 설정만으로 원하는 보존이 구현되었다고 단정하지 말아야 합니다.
일정과 도입 준비
글로벌 배포는 2026년 9월 말 시작, 10월 중순 완료 예정입니다. 배포 전에 즉시 수행해야 하는 필수 작업은 없지만, 다음 준비를 권고합니다.
- 법무·개인정보·보안·기록 관리 부서와 메모리 보존 목적 및 기간을 결정합니다.
- Purview 역할과 eDiscovery 조사 권한을 검토합니다.
- 내부 조사, 사고 대응, 정보주체 요청 절차에 메모리 이력 보존을 반영합니다.
- 제공 후 소수 테스트 사용자로 수정·삭제·보존·검색 동작을 검증합니다.
사용자 안내 문구도 바꿔야 합니다
실무적으로는 “개인화를 끄면 기존 기억도 모두 지워진다”는 오해를 없애는 것이 중요합니다. 삭제 후에도 조직의 보존 설정에 따라 역사적 버전이 남을 수 있다는 점을 도움말과 지원 절차에 명확히 설명하세요.
출처: MC1478965 — Microsoft Purview: Data Lifecycle Management – Retention for Copilot Memory
Microsoft 365 Roadmap ID 569612
실제 출시 일정·기능은 변경될 수 있습니다.