Microsoft 365 Copilot 도메인 제외(Domain Exclusion) 기능, 일시 롤백됐습니다
Microsoft 365 Copilot이 웹에서 정보를 가져와 답변에 활용하는 웹 그라운딩(web grounding)은 편리하지만, 관리자 입장에서는 통제하고 싶은 영역이기도 합니다. “이 사이트의 내용은 참조하지 않았으면 좋겠다”는 요구가 조직마다 있기 때문입니다.
Microsoft는 이런 요구에 대응해 Domain Exclusion(도메인 제외) 기능을 공개했습니다. 관리자가 특정 도메인을 지정하면 Copilot이 웹 그라운딩 시 해당 도메인을 참조하지 않도록 하는 기능입니다.
그런데 Microsoft 365 Copilot 블로그에 후속 공지가 올라왔습니다. 이 기능이 현재 롤백(rollback)되었다는 내용입니다.
공지 내용 요약
Microsoft가 커뮤니티에 전한 내용은 간결합니다.
- 앞서 More control over web grounding with Domain Exclusion for Microsoft 365 Copilot 글에서 소개한 Domain Exclusion 기능이 현재 롤백되었습니다.
- Microsoft는 이 기능의 중요성을 인지하고 있으며, 다음 단계를 적극적으로 검토(actively evaluating next steps) 중이라고 밝혔습니다.
- 추가 정보가 확보되는 대로 커뮤니티에 업데이트를 공유하겠다고 했습니다.
원문 공지에는 롤백 사유나 재출시 일정에 대한 구체적인 언급은 없습니다. 확인되지 않은 배경을 추측하기보다, “현재는 사용할 수 없으며 후속 공지를 기다려야 하는 상태”로 이해하시는 것이 정확합니다.
Domain Exclusion이란 무엇이었나
원래 이 기능은 웹 그라운딩에 대한 관리자 통제권을 넓히는 방향의 기능이었습니다. Copilot이 답변을 구성할 때 웹 검색 결과를 근거로 삼는데, 조직이 원하지 않는 특정 도메인을 그 근거 대상에서 빼는 것이 목적이었습니다.
관리자 입장에서 이런 통제가 필요한 이유는 다양합니다.
- 신뢰도가 낮다고 판단한 정보원 배제
- 업계·업종 특성상 참조가 부적절한 사이트 배제
- 사내 정책상 언급을 피하고자 하는 외부 사이트 관리
즉 Copilot의 답변 품질을 조직이 직접 손볼 수 있는 몇 안 되는 지렛대 중 하나였기에, 도입을 준비하던 조직에는 관심이 큰 기능이었습니다.
한국 고객이 지금 해야 할 일
1. 도입 계획에서 일단 제외
Domain Exclusion을 전제로 잡아 둔 거버넌스 설계나 배포 일정이 있다면, 해당 항목을 계획에서 분리해 두시기 바랍니다. 재출시 시점이 공지되지 않았기 때문에 일정 의존성을 두는 것은 위험합니다.
2. 이미 설정해 둔 값이 있는지 점검
기능이 짧게라도 노출된 기간에 도메인 제외 목록을 설정해 두었다면, 현재는 그 설정이 적용되지 않는 상태로 보셔야 합니다. “설정해 뒀으니 차단되고 있을 것”이라는 전제로 운영하지 않도록 관련 담당자에게 공유해 주세요.
3. 대체 통제 수단 재확인
웹 그라운딩 자체에 대한 통제가 필요하다면, 조직 정책 수준에서 웹 검색 사용 여부를 관리하는 기존 방식이 여전히 대안입니다. 도메인 단위의 세밀한 제어는 당분간 어렵다는 점을 감안해 정책을 다시 정리해 두시길 권합니다.
4. 후속 공지 모니터링
Microsoft가 “추가 업데이트를 공유하겠다”고 명시했으므로, Microsoft 365 Copilot 블로그와 메시지 센터를 함께 모니터링하시면 됩니다.
마무리
기능이 롤백되었다는 소식은 반가운 소식은 아닙니다. 다만 Microsoft가 이를 조용히 넘기지 않고 별도 공지로 알렸다는 점, 그리고 기능의 중요성을 인정하며 다음 단계를 검토 중이라고 밝힌 점은 짚어 둘 만합니다.
Copilot 거버넌스를 준비 중인 조직이라면, “아직 제공되지 않는 통제 기능”과 “지금 쓸 수 있는 통제 기능”을 구분해 관리하는 습관이 중요합니다. 이번 사례는 그 필요성을 다시 보여 준 셈입니다.
출처: Update: Domain Exclusion for Microsoft 365 Copilot (Microsoft Tech Community, Microsoft 365 Copilot Blog)
자세한 내용은 원문 참조.