Mac Outlook의 Copilot Chat에도 선언적 에이전트: 로드맵 출시 상태 확인
Mac Outlook의 Copilot Chat에서 선언적 에이전트를 지원하는 로드맵이 Launched 상태로 표시됐습니다. 이번 피드 갱신일과 원래 게시일, GA 목표 시점을 구분해 도입 관점에서 정리합니다.
Mac Outlook의 Copilot Chat에서 선언적 에이전트를 지원하는 로드맵이 Launched 상태로 표시됐습니다. 이번 피드 갱신일과 원래 게시일, GA 목표 시점을 구분해 도입 관점에서 정리합니다.
OneNote의 Copilot Chat에 콘텐츠 생성과 직접 편집 기능이 예고됐습니다. 편집 모드에서 페이지·섹션·전자 필기장 관리와 WorkIQ 기반 맥락 활용, 다른 Office 파일 생성까지 연결하는 로드맵입니다.
Microsoft는 30만 명이 넘는 직원과 외부 인력에게 ESS 에이전트를 제공한 뒤, 도입의 걸림돌이 성능뿐 아니라 신뢰와 지원 여정에 있음을 발견했습니다. 이미 시도한 해결책을 존중하고 사람 상담원에게 자연스럽게 연결하는 설계로 지원 시작 비율은 27%에서 50%로 높아졌습니...
Dynamics 365 Sales·Customer Service의 업무 맥락이 Teams와 Copilot 경험으로 연결됩니다. 30개 Sales·Service 스킬, Teams 채널 CRM 연계, Sales Development Agent의 제공 단계와 11월 과금 전환을 정리합니다.
Microsoft 사내 IT는 Agent Builder, Copilot Studio, Foundry를 하나의 개발 방식으로 통일하지 않고 업무·데이터·위험에 맞는 경로로 운영합니다. 월간 활성 메이커 약 10배 증가와 마찰 지표 감소를 이끈 교육·권한·평가 체계를 정리했습니다. 한...