Microsoft 365 Copilot Chat vs 직원 셀프서비스 에이전트, 언제 무엇을 써야 할까
Microsoft 사내 IT 부서가 생산성용 Microsoft 365 Copilot Chat과 HR·IT 지원용 Employee Self-Service Agent를 어떻게 구분해 운영하는지 소개합니다. 여러 AI 경험을 도입하는 조직을 위한 설계 원칙을 담고 있습니다.
.jpeg)
Recent Posts
Business Central Payables Agent, PO 매칭 정확도를 높인다
Business Central Payables Agent가 금액과 예상 입고일을 활용해 구매 주문 행을 더 정확히 매칭합니다. 초안 완료와 입고 통제를 분리하고, 공급업체·주문·주문 행 단위 설정도 확장됩니다.
Business Central MCP Server, 기존 API에 없는 데이터도 질의한다
Business Central MCP Server에 사용자 지정 데이터 질의를 정의·검증·실행하는 도구가 추가됩니다. 기존 API가 없는 데이터도 MCP 애플리케이션에서 질의할 수 있어 에이전트 통합 범위가 넓어집니다.
Business Central, 에이전트 생성 내용을 업무 화면에서 바로 검토한다
Business Central 사용자가 에이전트가 만든 설명·텍스트·필드 변경안을 현재 페이지에서 바로 검토하고 수정할 수 있게 됩니다. 별도 작업 창을 오가는 대신 업무 맥락 안에서 승인하는 human-in-the-loop 경험입니다.
Business Central의 Copilot Chat, Microsoft Copilot과 같은 경험으로
Business Central의 Copilot Chat 패널이 Microsoft Copilot 전반과 일관된 현대적 UI로 바뀝니다. 탐색을 단순화하고 익숙한 상호작용 패턴을 적용해 도입 장벽을 낮춥니다.