3요소 지식 — RAG 개념 + 참조문서 업로드

시간	소요	수강생 역할
11:20	10분	🟢 직접 실습

이 모듈에서 배우는 것

M6에서 지침(행동매뉴얼)을 작성했습니다.
이제 신입사원에게 교과서를 줄 차례입니다.

M6에서 같은 질문을 테스트했을 때는 범위와 태도만 확인했습니다. 이 모듈에서는 같은 질문이 회사 문서 기반 답변으로 바뀌는지 비교합니다.

상태	비유	에이전트 답변
지침만	행동매뉴얼만 받은 신입사원	“정확한 답변을 드리기 어렵습니다…”
지침 + 지식	행동매뉴얼 + 교과서를 받은 신입사원	“문서에 따르면…” (정확하고 구체적)

교과서가 좋아야 답변이 좋습니다. 이것이 M1에서 배운 “재료가 다르면 답이 달라진다”의 실전 적용입니다.

방식	난이도	최신 유지	권한 제어	추천
파일 업로드 ← 오늘 실습	⭐ 쉬움	수동	❌	✅ 입문자 1단계
웹사이트 URL	⭐⭐	주기적	❌	2단계
SharePoint	⭐⭐⭐	자동	✅	운영 단계
Dataverse	⭐⭐⭐	실시간	✅	고급

오늘은 파일 업로드로 시작합니다. 가장 쉽고 빠릅니다. 운영 단계에서 SharePoint로 전환하면 됩니다.

📌 이 실습은 별도 페이지에서 진행합니다.
실습: 파일 업로드를 완료하고 돌아오세요.

에이전트가 더 정확하게 답하려면, 문서 구조가 중요합니다.

구조화된 문서(Q&A·표) > 서술형 문서 — AI가 구조화된 정보에서 더 정확하게 답변합니다.

질문	답변
PDF도 업로드 되나요?	네. Word, PDF, TXT, Excel 모두 지원됩니다.
파일을 나중에 바꾸면 반영되나요?	수동 업데이트가 필요합니다. 기존 파일 삭제 후 새 파일을 업로드하세요.
파일 용량 제한이 있나요?	파일당 제한이 있습니다. 큰 파일은 분할 업로드하세요.
기밀 문서도 올려도 되나요?	Copilot Studio 내에서만 사용됩니다. M365 보안 정책이 적용됩니다.