도구 — 커넥터

시간 소요 수강생 역할
14:40 40분 🟢 직접 실습

목차

  1. 이 모듈에서 배우는 것
  2. 커넥터란?
  3. 왜 대화를 정리합니까?
  4. 대화기록 구조
    1. Excel 기록 항목
    2. Record Topic의 특별한 점
  5. 실습 ①: MSN 날씨 커넥터 체험
  6. 실습 ①: Excel 파일 준비
  7. 실습 ②: Record Topic에서 Excel 커넥터 연결하기
  8. 데이터 활용 시나리오
  9. M13로 넘어가기
  10. 핵심 정리
  11. FAQ
  12. 참조 자료

M12 커넥터 — 자동으로 일기 쓰는 AI

이 모듈에서 배우는 것

  • 커넥터(Connector)란 무엇인지 — Microsoft 365 앱을 에이전트에 직접 연결하는 원리
  • 커넥터와 에이전트 흐름의 차이점
  • MSN 날씨 커넥터로 커넥터 동작 원리 체험
  • Excel 행 추가 커넥터를 활용한 대화기록 자동 저장 실습
  • Record Topic에서 Excel 커넥터를 직접 호출해 대화가 Excel에 자동으로 쌓이는 것 확인

커넥터란?

커넥터는 Microsoft 365 앱(예: Excel, Outlook, Teams, SharePoint)에 에이전트를 하나의 동작으로 직접 연결하는 가장 간단한 도구입니다.

커넥터 에이전트 흐름(M13)
단일 앱 직접 연결 여러 단계 자동화
단순한 동작 복잡한 로직 담당
빠른 적용 높은 유연성

커넥터는 M365 앱 범위 내에서 단순한 작업에 적합하고, 에이전트 흐름은 여러 단계를 엮어 복잡한 자동화에 적합합니다.

이 모듈에서는 Excel 행 추가 커넥터를 예시로 사용합니다. Topic 안에서 커넥터를 바로 호출해, 에이전트와 대화한 내용이 Excel에 자동으로 기록되게 만듭니다.

왜 대화를 정리합니까?

에이전트의 모든 대화를 자동으로 Excel에 기록하면 3가지 가치가 생깁니다.

목적 설명
에이전트 개선 자주 묻는 질문 파악 → 지식 보강
감사/컴플라이언스 누가, 언제, 뭘 물어봤는지 투명한 기록
업무 분석 질문 패턴으로 실제 업무 니즈 발견

대화기록 구조 

flowchart LR
    A[👤 질문] --> B[🤖 에이전트 답변]
    B --> C[🎬 Record Topic<br>자동 트리거]
   C --> D[🔌 Excel 행 추가<br>커넥터 호출]
   D --> E[📊 Excel에<br>행 자동 추가]

Excel 기록 항목

컬럼 값 설명
시간 utcNow() 대화 발생 시각
사용자 System.User.PrincipalName 질문한 사람
질문 System.Activity.Text 사용자 입력
답변 System.Response.FormattedText 에이전트 응답

Record Topic의 특별한 점

일반 Topic은 사용자가 특정 질문을 해야 실행됩니다.
하지만 Record Topic은 “AI가 응답을 생성할 때마다” 자동 실행됩니다.

사용자는 기록되는 줄도 모릅니다. 에이전트가 자동으로 일기를 쓰는 것입니다.

실습 ①: MSN 날씨 커넥터 체험

커넥터가 어떻게 동작하는지 먼저 간단하게 체험합니다. MSN 날씨 커넥터를 추가하여 에이전트가 날씨 정보를 직접 가져오는 것을 확인합니다.

📌 이 실습은 별도 페이지에서 진행합니다.
실습 ①: MSN 날씨 커넥터 체험를 완료하고 돌아오세요.

실습 ①: Excel 파일 준비

📌 이 실습은 별도 페이지에서 진행합니다.
실습 ①: Excel 파일 준비를 완료하고 돌아오세요.

실습 ②: Record Topic에서 Excel 커넥터 연결하기

📌 이 실습은 별도 페이지에서 진행합니다.
실습 ②: Record Topic + Excel 커넥터를 완료하고 돌아오세요.

데이터 활용 시나리오

기록된 데이터로 이런 분석이 가능합니다.

시나리오 분석 방법 기대 효과
자주 묻는 질문 TOP 10 질문 컬럼 키워드 분류 지식 소스 보강 우선순위
답변 실패 패턴 “모르겠습니다” 필터링 부족한 교과서 파악
사용량 추이 시간대별/요일별 집계 서비스 시간 최적화
사용자별 현황 Pivot 분석 교육 대상 파악

Copilot에게 “이 데이터에서 가장 많이 묻는 질문 TOP 5를 알려줘”라고 물으면 자동으로 분석해 줍니다.

M13로 넘어가기

강사는 아래처럼 연결하면 자연스럽습니다.

방금 한 것은 Power Automate 흐름을 만든 것이 아니라, Topic 안에서 Excel 커넥터를 바로 호출해 한 줄을 저장한 것입니다. 즉, 앱 하나에 단일 동작을 바로 붙여본 것입니다. 다음 M13에서는 여기서 한 단계 더 나아가, 정보를 수집하고 AI로 문안을 만들고 메시지까지 보내는 여러 단계 자동화 흐름으로 확장하겠습니다.

핵심 정리

  1. Record Topic = 모든 대화를 자동으로 감지하는 특수 Topic
  2. Excel 행 추가 커넥터 = Topic 안에서 바로 호출해 대화 내용을 자동 기록
  3. 기록된 데이터로 에이전트 개선·감사·업무 분석 가능
  4. M13에서는 이 단일 동작을 넘어, 여러 단계를 묶는 Agent Flow로 확장합니다

FAQ

질문 답변
Excel 말고 다른 곳에 저장할 수 있나요? Dataverse, SQL, SharePoint 리스트 등 가능합니다. Excel이 가장 간단합니다.
Excel에 행 제한이 있나요? 있습니다. 대량 운영 시 Dataverse나 DB를 권장합니다.
개인정보 보호는 어떻게 하나요? M1의 보안 정책이 적용됩니다. 사용자명 익명화도 가능합니다.
OneDrive가 막혀 있으면 어떻게 하나요? SharePoint 문서 라이브러리나 Dataverse 같은 대체 저장소로 같은 구조를 구현할 수 있습니다.
바로 오늘 팀에서 쓸 수 있나요? 커넥터 연결과 저장소 권한이 모두 준비돼 있으면 바로 사용 가능합니다.

참조 자료

자료 링크
Copilot Studio 분석 대시보드 learn.microsoft.com
Power Automate Excel 커넥터 learn.microsoft.com
에이전트 성능 모니터링 learn.microsoft.com

다음 모듈: M13. 도구 — 에이전트 흐름

Table of contents

문과생을 위한 Copilot Studio — 개발자 없이 만드는 우리 팀 전용 AI

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