실습 ②: 지침으로 흐름 호출하기

시간 소요 수강생 역할
16:05 10분 🟢 직접 실습

실습 ①에서 만든 HR_Request 흐름을 에이전트에 도구로 추가하고, 지침(STRICT RULES)에 호출 규칙을 작성합니다. 토픽을 따로 만들 필요 없이, 오케스트레이터가 지침을 보고 흐름을 직접 호출합니다.


Step 1 — 흐름을 도구(Action)로 추가

① HR 도우미 에이전트 → 상단 탭 “도구” 클릭 → “+ 도구 추가” 클릭

HR 도우미 에이전트 도구 탭에서 + 도구 추가를 클릭하는 화면

② “흐름” 탭 선택 → HR_Request 클릭

도구 추가 팝업에서 흐름 탭을 선택하고 HR_Request를 클릭하는 화면

③ “추가 및 구성” 클릭

HR_Request 선택 후 추가 및 구성 버튼을 클릭하는 화면


Step 2 — 도구 세부 정보 설정

① 세부 정보 확인 및 설명 입력

  • 이름: HR_Request
  • 설명: 사용자의 문의사항을 HR 에 전달하는 기능을 제공합니다.

도구 세부 정보 — 이름 HR_Request, 설명 입력

설명은 오케스트레이터가 이 도구를 언제 호출할지 판단하는 데 사용됩니다. 명확하게 작성하세요.

② 추가 세부 정보 → 자격 증명 설정

“추가 세부 정보”를 펼치고, 사용할 자격 증명“작성자가 제공한 자격 증명” 선택

추가 세부 정보 — 작성자가 제공한 자격 증명 선택


Step 3 — 입력 파라미터 설정

① mySender — 시스템 변수로 변경

mySender 항목의 “다음을 사용하여 채우기” → “사용자 지정 값” 선택 → 값에 User.DisplayName 변수 지정

mySender를 사용자 지정 값으로 변경 → User.DisplayName 매핑

② myRequest — 설명 입력

myRequest 항목을 펼치고, 설명사용자가 HR 에 전달하고자 하는 문의사항입니다. 입력

myRequest 설명 — 사용자가 HR 에 전달하고자 하는 문의사항입니다.

입력 파라미터의 설명은 오케스트레이터가 사용자 발화에서 적절한 값을 추출하는 데 도움을 줍니다.


Step 4 — 완료 설정

좌측 메뉴에서 “완료” 클릭:

  • 실행 후: 생성형 AI로 응답 작성 선택
  • 출력: myResult 확인

완료 설정 — 실행 후: 생성형 AI로 응답 작성, 출력: myResult

완료 후 우측 상단 “저장” 클릭


Step 5 — 테스트 (도구 동작 확인)

① 테스트 패널에서 질문: “이런 내용을 HR 에 문의하고 싶어요. 우리회사 복지를 더욱더 강화해줘요”

에이전트가 HR_Request 흐름을 호출합니다. 좌측에 흐름 실행 상태가 표시됩니다.

테스트 — HR_Request 흐름 진행 중, 입력값 확인

② 흐름 실행 완료 확인

흐름이 정상 실행되면 에이전트가 생성형 AI 응답으로 완료 메시지를 안내합니다.

  • 출력: myResult = 문의완료
  • 에이전트 응답 예시: “복지 강화 요청이 HR에 정상적으로 접수되었습니다.”

테스트 완료 — HR_Request 완료, myResult: 문의완료, 에이전트 응답

③ Teams 채널에서 메시지 수신 확인

Teams → 문의 수신 채널에서 실제로 메시지가 게시되었는지 확인합니다.

Teams 문의 수신 채널 — 메시지 수신 확인


Step 6 — STRICT RULES에 흐름 호출 규칙 추가

에이전트 개요 탭 → 지침 섹션의 ## STRICT RULES 끝에 아래 내용을 추가하세요:

- 사용자가 HR에게 문의를 보내달라고 요청하면 → HR_Request 를 사용합니다.

지침 입력칸에서 ”/”를 입력하면 등록된 도구(흐름) 목록이 나타납니다. HR_Request를 선택하면 정확한 흐름 이름이 지침에 삽입됩니다.

아래와 같이 STRICT RULES에 HR_Request 호출 규칙이 추가된 것을 확인합니다.

지침 편집 — STRICT RULES에 HR_Request 흐름 호출 규칙 추가


Step 7 — 추가 테스트

① 다른 문의 내용으로 테스트

  • 질문 예시: “회사 구내식당 메뉴와 관련하여 칭찬하기 게시판을 만드는 건 어떨까요?”
  • 에이전트가 질문 맥락을 파악하지 못하면 → “그럼 이걸 문의사항으로 보내줘요” 라고 추가 요청
  • HR_Request 흐름이 호출되고 완료 메시지가 표시됨

추가 테스트 — 구내식당 문의 → HR_Request 호출 완료

② Teams 채널 최종 확인

Teams → 문의 수신 채널에서 새로운 메시지가 게시된 것을 확인합니다.

Teams 문의 수신 채널 — 추가 테스트 메시지 확인

# 질문 기대 동작
1 “복지포인트 문의를 HR에 보내줘” HR_Request 호출 → Teams 채널에 메시지 게시 → 완료 안내
2 “경비처리 방법 알려줘” 지식 검색 (기존 지침대로)
3 “이걸 문의사항으로 보내줘요” HR_Request 호출

테스트 후 반드시 게시(Publish)하세요. 게시하지 않으면 Copilot·Teams 채널에 반영되지 않습니다.


실습을 완료했으면 M13 본문으로 돌아가세요.


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