실습: 슈퍼 호스트 에이전트 만들기
| 시간 | 소요 | 수강생 역할 |
|---|---|---|
| 17:10 | 10분 | 🟢 직접 실습 |
Step 1 — 에이전트 생성
① Copilot Studio → “+ 빈 에이전트 만들기” 드롭다운 → “고급 만들기” 클릭
에이전트 목록에서 HR 도우미와 법무 도우미가 모두 게시된 상태인지 확인합니다.
② 에이전트 설정 — 언어: 한국어(대한민국), 솔루션 선택 → “확인 및 만들기” 클릭
③ 이름: 슈퍼호스트에이전트, 설명 입력, 모델: GPT-5 Chat 선택
Step 2 — 에이전트 연결
상단 “에이전트” 탭에서 법무 도우미와 HR 도우미를 연결합니다.
① “에이전트” 탭 → “+ 추가” 클릭
② “모두 보기” 클릭하여 전체 에이전트 목록 확인
③ “법무 도우미” 선택
④ 설명과 지침 확인 → “추가하고 구성하기” 클릭
⑤ 법무 도우미 세부 정보 확인
이름, 설명, 대상(슈퍼호스트에이전트)이 올바른지 확인합니다.
⑥ 법무 도우미 등록 완료 → “+ 에이전트 추가”로 HR 도우미도 추가
같은 방법으로 HR 도우미도 연결합니다.
⑦ 법무 도우미 + HR 도우미 모두 연결 완료
Step 3 — 지침 작성
개요 탭으로 이동하여 지침을 작성합니다. “/”를 입력하면 연결된 에이전트 목록이 나타납니다.
HR 관련 질문은 HR 도우미를 사용합니다.
법무 관련 질문은 법무 도우미를 사용합니다.
Step 4 — 테스트
게시 후 테스트 패널에서 질문을 입력합니다.
① “연차 며칠이야?” → HR 도우미로 라우팅
슈퍼호스트가 HR 도우미를 호출하고, HR 도우미가 HRdoc Topic을 사용하여 연차 일수를 답변합니다.
② “근로계약서 수습 기간 규정 알려줘” → 법무 도우미로 라우팅
HR 도우미와 법무 도우미가 각각 처리하여 수습 기간 관련 법률 규정을 답변합니다.
테스트 질문 예시
| # | 질문 | 기대 라우팅 |
|---|---|---|
| 1 | “연차 며칠이야?” | → HR 도우미 |
| 2 | “근로계약서 수습 기간 규정 알려줘” | → 법무 에이전트 |
| 3 | “복지포인트 사용처 알려줘” | → HR 도우미 |
| 4 | “개인정보 보호법에서 동의 철회 절차가 어떻게 돼?” | → 법무 에이전트 |
각 에이전트의 Description이 명확할수록 슈퍼 호스트가 올바른 에이전트를 선택합니다. Description을 구체적으로 작성하세요.
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